第166回 凹みの修理を条件に契約したのに!2012/12/04
Q. 凹みの修理を条件に契約したが、修理の見積もりが送られてきた。無料でなければ契約をキャンセルしたい!
凹みの修理を条件に契約を結んだのですが、後日、修理の見積もりが送られてきました。無料でなければ契約を無効にしたいのですが可能でしょうか?
第164回 納車前に販売店が全焼。車も燃えてしまった…2012/11/20
Q. 販売店が火事で全焼。納車前の買った車も燃えてしまった。代金を返してもらうことはできる?
登録も終わり、いざ納車といった段階で販売店が火事で全焼。車も燃えてしまいました。契約を解除して代金を返してもらうことはできますか?
第163回 車の売却をキャンセルしようとしたら…2012/11/13
Q. 販売店と約束した車の売却をキャンセルしようとしたら「すでに買い手が決まっている。損害賠償を払え」と言われた。払う必要ある?
新しく中古車を購入することになったので、販売店に行ってこれまで乗っていた車の売却を約束。しかし、車の購入をやめることになったので売却もキャンセルしようとしたところ、「すでに買い手が決まっている。損害賠償を払え」と言われた。払う必要はあるの?
第157回 担当者が退職し、約束を反故にされた!2012/10/02
Q. 担当していた店員が退職し、約束した無料サービスが反故に…。履行を求めることはできる?
接客を担当した店員が納車時に退職しており、約束した無料サービスが反故にされていました。販売店に履行を求めることは可能ですか?
第155回 販売店の対応が悪いので、契約解除をしたい!2012/09/19
Q. 販売店の対応がよくない! 不安なので契約解除したいのですが、できますか?
契約した後にわかったのですが、電話の折り返しがなかったり、必要書類の依頼が間違っていたりと、販売店の対応がよくありません。不安なので契約を解除したいのですが、可能でしょうか?
第152回 クレジットの審査が通らず、中古車を買えなかったのに・・・2012/08/28
Q. クレジット払いで中古車を購入したが、審査に通らなかった。しかし、販売店からナビの代金を請求された。支払う義務はあるの?
クレジット契約で中古車を購入したのですが、審査に通りませんでした。しかし、販売店からは「一緒に購入したナビは開封してしまったので、その代金は払ってほしい」との要求が…。支払う義務はありますか。
第143回 見積もり取って検討中の車を他の人に売られてしまった2012/06/19
Q. 見積もりって購入の意思表示にはならないの?
気に入った車を見つけたので、見積もりを出してもらいました。いざ、購入しようとしたところ、もう売れてしまったとのこと・・・。見積もりをもらって検討しているのに、勝手に他の人に売ってもいいの?
第142回 納車が遅れて旅行に行けなかった。こんな場合の慰謝料請求は可能?2012/06/12
第140回 引き留められてつい契約してしまったが、契約取り消しは可能?2012/05/29
第126回 購入を口約束してしまったが、契約したことになりますか?2012/02/14
第124回 車庫証明を友人宅で取ったら違法?2011/12/20
第123回 取り置きのキャンセル料は支払わなきゃいけない?2011/12/13
Q. 契約してないのにキャンセル料は支払わなきゃいけない?
取り置いてもらっていた車の購入を断念したら、契約していないのにキャンセル料を請求されました!これって払わなければいけないお金なんでしょうか?
第122回 契約後についたと思われるキズは無償修理してもらえる?2011/12/06
Q. 契約後、納車までについたと思われるキズはどうしたらいいですか?
契約時には見当たらなかったキズを納車後に発見しました! 購入するときに販売店でをチェックした時は絶対に無かったキズなんですが、これって無料で修理してもらえないんでしょうか?
第121回 諸費用の内容をが明らかじゃないのは違法じゃないの?2011/12/01
Q. 見積書に諸費用一式20万円の記載。内容を明示しないと違法なのでは?
気になる車を見つけたので見積もりを取ったら、諸費用欄に一式20万円の文字。一式では内容がわからないので内訳を聞いたら「うちはすべて込みで一式」と言われました。これって違法行為なのでは?
第120回 現状販売で購入した車がちゃんと走らない! やっぱり修理は有償?2011/11/22
Q. 車としてちゃんと機能しなくても、現状販売だと諦めるしかないの?
現状販売で中古車を購入しましたが、納車直後にトラブルが発生しました。走行中に突然停車したりしてしまうんです。現状販売で購入した場合、やはり無償で修理してもらうことは難しいのでしょうか?
第117回 試乗中に事故を起こしたら、修理代は自己負担!?2011/11/01
Q. 試乗中に起こした事故、修理代は絶対支払わなきゃいけない?
販売店で検討していたの中古車の試乗をしていたら、事故を起こしてしまいました。その中古車が保険に未加入だったため、修理代を求められてしまいました。これは払う必要がありますか?
第115回 販売店に探してもらった車は絶対に買わなきゃダメ?2011/10/18
第114回 以前もらった見積もりの金額を変更するなんてあり?2011/10/12
Q. 出してもらった見積書の金額が変わるなんて納得できない!
検討していた車の購入を決意して、以前出してもらった見積もりを持ってお店へ行くと、「金額が変わりました」と言われました。こんなの納得いきません!